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我院召开志愿者座谈会
来源:  发布时间:2018-06-26  浏览次数:137  【 】  【 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 白(默认色)

      6月25日下午,我院召开导医志愿者座谈会,院党委书记、副院长潘恒标出席座谈会,与导医志愿者进行亲切交谈。

      导医志愿者服务队是“宁启愿志愿者服务队”重要组成部分,其主要工作职责是为患者就医提供帮助、具体包括楼层指引、信息咨询、自助机使用、医患沟通等,让就诊患者“少跑腿”

      队伍成立四年以来,从最初的2名志愿者发展到现在的报名60多人、长期服务35人,累计服务时间超过2000多小时。医院门诊大厅、分诊候诊处,每天都可以看到红马甲的身影。

      导医志愿者队伍中,年龄最小是高三学生,最大的是82岁老人,还有很多是病后康复患者,他们在治病过程中得到别人帮助,心怀感恩,以志愿者服务的形式将爱心传递。平时,导医志愿者成员频繁开展线上线下互动活动:微信相册、节日祝福、温馨提示、踏青活动、读书会……

      “对每一位来医院的病人,我内心默默地送他们三个一:一个问候、一声祝福、一句阿弥陀佛……”在座谈会上,叶老师第一个发言,谈谈自己在服务中的感受。叶老师是一名退休教师,每周六在门诊大厅为患者导诊、协助使用自助机,不管是自己的班头还是给别人代班,她总是早来晚走,尽职尽责。即使在大年初一,大厅人流很少,叶老师如同往常一样,早早就守候在自助机旁。

      “我内心一直有个愿望,做个服务他人的志愿者。在我将近80岁的时候,这个愿望终于实现了。在服务过程中,我也会碰到不愿意使用自助机的患者,我告诉他们,高科技的东西要学会使用……”吴老是志愿者服务队的第一位队员,今年82岁,已经有4年多队龄,累计服务时间超过800小时,也获得2017年镇海区优秀志愿者称号。

      “志愿者队伍是大家庭,我们不仅在服务他人中得到乐趣,也在团队中得到快乐……”许姐是导医志愿者服务队队长,是医院和志愿者之间的联系和纽带,在队伍中享有很高威望。

      “自助机的开机时间是否还能提早……”

      “能不能设5元的面值……”

      在发言交流中,各位志愿者针对服务中碰到的问题,提出许多中肯意见。

      导医志愿者队伍里也发生许多感人事迹。一位盲人总在吴老伯上岗时间来院,吴老帮他挂号、取药,护送他到公交车站,有时还给他买点心。有一位志愿者患足疾,不能行走、站立,在家休息期间一直挂念志愿服务,还没有等痊愈就来上岗,从开始的1小时慢慢延长到2小时到半天……

      潘恒标书记指出,导医志愿者队伍是社会文明的缩影,是医院文明的代表,希望更多的爱心人士加入到导医志愿者队伍,服务他人,快乐自己。

 


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